Můj chytrý produkt nesvítí, co teď?
Pořídili jste si chytrý produkt, ale ať děláte co děláte, nemůžete ho donutit, aby svítil? Vybrali jsme pro vás nejčastější důvody, proč tomu tak je. Nezapomeňte, že někdy to nejlepší řešení bývá to, které je nejvíce jednoznačné. Lidská mysl totiž často pro složité nevidí to naprosto jednoduché. Tak se na to pojďme podívat:
1. Produkt nebyl správně zapojen
Všechny naše produkty fungují na bázi kontaktu se zdrojem energie. Proto je tedy důležité, aby byl produkt správně zapojen do zásuvky. A tím nemyslíme jen vzít kabel a připojit jej do zdroje. Některé naše produkty vyžadují zapojení s více kabely, nebo správný směr/stranu připojení.
Pokud tedy žárovku křivě zakroutíte nebo LED pásek zapojíte do kabelu obráceně, produkt vám svítit nebude. Zkontrolujte tedy, jestli:
- je produkt na křivo, nesedí správně v závitu či zásuvce
- vyzkoušejte obě strany koncovky pro zapojení
- zkuste změnit směr zapojení kabelu, otočte produkt, speciálně u LED pásků
No a nakonec se ujistěte, jestli nemáte vyhozené pojistky.
2. Zkontrolujte typ bezdrátového připojení
Naše chytré produkty fungují skrze tři typy připojení, WiFi, Bluetooth nebo Zigbee. Pokud tedy tato připojení nejsou zapnutá, produkt se nebude mít k čemu připojit a nebude vám svítit, ani blikat. Ujistěte se tedy, že máte vaše připojení zapnuté nebo zapojené, abyste mohli produkt správně spárovat.
3. Produkt je poškozený nebo rozbitý
I těm nejlepším se to někdy stane. Pokud jste už vyzkoušeli všechno a nic nefunguje, může se stát, že je produkt vadný nebo poškozený. V tom případě kontaktujte náš zákaznický servis, který je vám k dispozici 24/7 zde: 🧑💻 Zákaznický servis LEDVANCE | E-shop LEDVANCE
